Je bent geen harde verkoper, maar iemand die een product zo goed kent dat klanten vanzelf vertrouwen krijgen. Je leert de zorgsoftware door en door kennen, inclusief de zorg- en declaratieprocessen die erachter zitten, zodat je demo’s geeft waar een zorgprofessional geen vraag meer over heeft.
Het bedrijf
Je komt te werken bij een groeiend softwarebedrijf in de regio Dordrecht dat applicaties bouwt voor de zorg. Het team is klein en zit samen in één grote ruimte, dus sales, helpdesk en directie werken letterlijk naast elkaar en de lijnen zijn kort. Je trekt op met een ervaren commerciële collega die er al bijna tien jaar zit en het product van binnen en buiten kent, dus een betere inwerkpartner vind je niet.
Wat ga je doen
- Je geeft online demo’s van de software aan zorgorganisaties en zorgprofessionals
- Je beantwoordt inhoudelijke vragen over de software en de zorg- en declaratieprocessen
- Je belt leads na en begeleidt ze van eerste contact tot getekende licentie
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en brengt nieuwe diensten onder de aandacht
- Je regelt de aftersales en lost klachten op, samen met de helpdesk
- Je ziet wat er speelt bij klanten en speelt dat door aan het team
Wie zoeken we
- Je hebt een HBO-opleiding afgerond
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte rol, bijvoorbeeld in support, customer success, binnendienst of accountmanagement
- Je bent een relatiebeheerder en geen pusher: je wint vertrouwen met kennis, niet met trucjes
- Je bijt je graag vast in een product en de processen van je klant
- Je staat stevig tegenover hoogopgeleide gesprekspartners en blijft rustig bij lastige vragen
- Je bent proactief en gaat discreet om met gevoelige informatie
Ervaring met software, de zorg of declaratieprocessen is een groot pluspunt. Kom je uit een helpdesk- of supportrol en wil je de commerciële kant op, dan is dit precies de stap die je zoekt.
Wat krijg je
- Een vast dienstverband, 32 of 40 uur
- Startsalaris tot €3.500 bruto per maand
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- €500 opleidingsbudget per jaar
- Een intensief inwerktraject naast een collega met tien jaar productkennis
- Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid binnen een organisatie die groeit
